订购规范


1. 提醒您!一旦您按下下方同意键继续进房作业,即表示您完全同意本饭店所订立之各项规定,因此订购前请务必详细订房须知。如对下列规定有任何疑义,建议您应事先致电饭店进行确认后再行订房。
2.持国民旅游卡订房者请注意!您於网站上完成之订单,将於订购当日立即由您所提供的信用卡卡号扣款完成。这笔交易为预购型交易,电脑将会为您在国旅卡网站上做登录,订房前请务必确认住房日及休假日是否符合政府订定之旅游补助规定,详细规範可参考人事行政局网站的作业规定,若有疑义,饭店将不负相关责任。
3. 使用本站订房系统订购者,需同意支付所订购价之总金额,以保留线上订房之房间与价格之权利
4. 您於网站上完成之信用卡付款,将立即由您所提供之信用卡帐号扣款。
5. 透过线上订购确认后,即不得取消或更改订房,本网站恕不接受人工或线上更改日期之服务,敬请见谅。
6. 为保障您信用卡交易的安全,本网站规範线上订购人应与办理住宿 (check in)者资料相符,并须於办理住宿的同时提供相同身份证明文件。
7. 网上之价格皆含税及服务费。
8.饭店入住时间为下午3:00以后,退房时间为中午11:00以前。
9. 登记住宿日若遇饭店所在地发生不可抗拒因素,如因地震导致交通中断、或中央气象局发布陆上颱风警报,请於入住日起三日内(含当日),与订房中心联络(02)2408-0000 分机:1135、1134。
10.平、假日依饭店定义为主。
11. 取消订房注意事项:
本饭店线上订房订金之收取,依照观光局颁布《定型化契约》规定,收取订单金额的30%做为订金。
并依法令规定比率进行取消订房之扣款如下: 
★旅客住宿日当日取消订房扣预付订金金额100% 。
★旅客於住宿日前1日内取消订房扣房价预付订金金额80%。
★旅客於住宿日前2-3日内取消订房扣房价预付订金金额70%。
★旅客於住宿日前4-6日内取消订房扣房价预付订金金额60%。
★旅客於住宿日前7-9日内取消订房扣房价预付订金金额50%。
★旅客於住宿日前10-13日内取消订房扣房价预付订金金额30%。
★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消订房扣房价预付订金金额0%。
12. 宠物请勿携带入馆内
13. 订房成功后画面会跳至订房成功的页面,若未跳到订房成功页面,请至饭店网站线上订房会员及订单资料即可查询订单的状况,如果未查询到订单请与饭店联络。
14. 专案为限定商品,无法直接由订房系统取消,如欲取消订房,请与饭店人员连系确认取消事宜及相关费用。

付款规范


1、本网站上所公布的价格,依各促销专案的差异,价格可能有所不同,您在网页上所
看到的价格,皆为该房型的定价,只有在线上订房系统中确认付款阶段的价格
,才是实际售价。

2、为维护您信用卡交易安全,本饭店规範线上订房者应与办理住宿(check in)
者资料相符,并於办理住宿的同时提供与信用卡相同之身分证(或护照)
,本饭店将爲您做身分查核与登记。


3、使用本线上订房系统完成订房者,即同意支付该项产品总金额,并於网站上完
成之信用卡付款,将立即由您提供之信用卡帐号扣款。请在确认付款前查看清
楚。若对订定之价格有所疑问,请致电询问相关细节后再行订房。
取消网路订单所衍生的扣款手续费,须由订房者自行负担。


4、本饭店线上订房订金之收取,依照观光局颁布《定型化契约》规定,收取订单金额的30%做为订金。

并依法令规定比率进行取消订房之扣款如下: 

★旅客住宿日当日取消订房扣预付订金金额100% 。
★旅客於住宿日前1日内取消订房扣房价预付订金金额80%。
★旅客於住宿日前2-3日内取消订房扣房价预付订金金额70%。
★旅客於住宿日前4-6日内取消订房扣房价预付订金金额60%。
★旅客於住宿日前7-9日内取消订房扣房价预付订金金额50%。
★旅客於住宿日前10-13日内取消订房扣房价预付订金金额30%。
★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消订房扣房价预付订金金额0%。
★本饭店若有限时、限量订房,房价及内容将依饭店专案的不同而有所调整,
实际订金扣款比例依专案内容公布为准。

隐私权政策


 

阳明山天籁大饭店股份有限公司履行个人资料保护法告知义务暨客户同意书

阳明山天籁大饭店股份有限公司(以下称本馆)依据个人资料保护法(以下称个资法)第八条第一项规定,向台端告知下列事项,请 台端详阅并同意本行於下列事项一~三範围内,得蒐集、处理及利用 台端资料,本馆除了重视顾客个人资料之重要且慎重管理之外,并为了提供更好的商品及服务,我们努力推动下列措施,以落实保护顾客个人资料。:

  1. 遵守法令 阳明山天籁大饭店股份有限公司将落实遵守隐私权保护法以及其他相关法律。
  2. 公司体制 阳明山天籁大饭店股份有限公司针对个人资料及系统的使用方法,不但落实在公司规则并制定每项业务规则。此外,敝公司并整顿组织,分配管理人员,以完成遵守个人资料的保护体制。
  3. 收集个人资料 阳明山天籁大饭店股份有限公司在收集顾客的个人资料时,将会提出使用目的,并在顾客的同意下,在必要的範围内收集资讯以完成目的。
  4. 使用个人资料 阳明山天籁大饭店股份有限公司在使用顾客的个人资料时,不会超出使用範围。
  5. 个人资料之共同利用 阳明山天籁大饭店股份有限公司为提供附加价值更高的服务,依照下列所述共同利用个人资料。 再者,若已另行订定个人资料之利用,则依照该规定办理。 (1)共同利用之个人资料项目:姓名、电子邮件、地址、电话号码及传真号码、工作单位、工作单位地址、工作单位电话号码及传真号码资料。 (2) 共同利用者之範围:敝公司各部门及营业单位。(3)利用者之利用目的:提供住宿、宴会、餐饮服务等、提供住宿预约服务提供网路预约服务、阳明山天籁大饭店股份有限公司会员之营运及掌握特惠之利用状况、阳明山天籁大饭店股份有限公司之最新资讯、宣传资讯、商品/服务资讯等邮寄广告之发送、电子邮件之发送。 (4) 关於个人资料之管理具有责任者
  6. 敝公司
  7. 确保正确性 本馆为保管正确且最新的顾客资料,敝公司将会采取正确的措施。
  8. 安全管理措施 本馆将会严密保管顾客的个人资料,并实施安全对策,以预防不正当的存取、遗失、破坏、窜改以及洩漏等问题。
  9. 馆内教育 本馆将对所有员工彻底实施教育训练使其了解个人资料的保护资讯。
  10. 监督委托公司 本馆在使用顾客的个人资料时,在正确的使用範围内将委托第三者管理。敝公司将会严格监督委托公司严密保管个人资料。
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  12. 公开或更改个人资料等 顾客如希望确认或更改您的个人资料,本馆将在合理且必要的範围内迅速的完成作业。
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注意事项


主题:    谨防诈骗提醒
本公司提醒您,本公司不会在电话中要求您提供信用卡帐号或ATM转帐等资料,请您提高警觉以免受骗。如接获不明及可疑的电话或简讯提出上述要求,请不予理会,并尽速反映至警政署防诈骗专线165或内政部警政署防诈骗网址:https://www.165.gov.tw/list_protection.aspx。