訂購規範


  賞螢購票 :   
*款項為全額付清,付款後要取消,依網路公告。下雨活動不取消。
1).參加日前7天以上取消:扣除匯款費用30元後(同筆匯款只扣一次),於活動結束後一周內退款。
2).參加日前2-6天內取消:每人扣訂金30%,及整筆匯費30元後,於活動結束後一周內退款。
3).參加日前1天或當天取消:不退任何費用。
 住宿訂金:  ((住宿不須列印訂單,只需攜帶證件)
**採國泰世華銀行虛擬帳號,每筆訂單匯款帳號僅供當次交易使用!
1. 國內客戶: ATM轉帳,於隔天23:00前完成轉帳匯款(今天訂明天入住請於當天23:00前完成轉帳)
   轉帳完成,系統立即自動對帳,並發送簡訊及e-mail通知,不需來電通知。
   超過轉帳時間,訂單自動取消,若有需要請重新上網訂房

2. 國外客戶:訂購完成後,下載信用卡授權書,填寫後回傳,現場加收訂金刷卡金額3%手續費。
信用卡付款授權書下載(CREDIT CARD PAYMENT AUTHORIZATION FORM DOWNLOAD)
3. 訂金為專案房價的30%+加購項目金額。(過年期間為全額房價)
4. 尾款收國民旅遊卡及現金。
-------------------------------------------------------------------------------
 住宿須知 
一、禁止寵物入住,違者加收1000元清潔費,1000元押金。
二、禁止烹煮、民宿區全面禁菸,於房間內抽菸加收清潔費1500元。
三、入住當天臨時需要加棉被、加枕頭服務,服務時間只到下午4:30點。
四、入住人數超過原房型人數,依身高需多收費用,不接受臨時加人。未告知確實人數,店家有權拒絕入住!
A.加人.100公分以上:每人每晚900元,含早餐、活動,寢具。暑假及螢火蟲季,每人每晚1000元,含早餐、活動、寢具(10公分單人記憶床墊)。
B.加人.1-99公分:每人每晚清潔費200元,不含早餐。
C.加單人寢具:每套每晚300元,含10公分床墊、雙人羽絨被、枕頭。
五、入住時間:15:00以後(山區部分路段無路燈,建議於天黑前抵達),請攜帶證件辦理登記。
   最晚入住時間: 20:00,超過時間每小時(1小時為1單位)將多收等待費120元,請事先告知!
   
退房時間:11:00前,退房後在園區活動沒有時間限制。
六、依觀光局旅宿業定型化契約規定延期或取消訂房均適用:
a.入住日前14天取消訂房訂金可扣除手續費30元全額退回。
b.入住日前10~13天取消訂房,退訂金百分之70.
c.入住日前7~9天取消訂房,退訂金百分之50.
d.入住日前4~6天取消訂房,退訂金百分之40.
e.入住日前2~3天取消訂房,退訂金百分之30.
f.入住日前1天取消訂房,退訂金百分之20.
g.入住日當天取消訂房,訂金不退回.
七、遇颱風地震等..天然不可抗力因素,依氣象局及人事行政局發佈,入住當日苗栗縣停止上班上課,訂金全額保留(可保留三個月)改期或退回(扣30元匯費)。

付款規範


 住宿訂金:  ((住宿不須列印訂單,只需攜帶證件)
**採國泰世華銀行虛擬帳號,每筆訂單匯款帳號僅供當次交易使用!
1. 國內客戶: ATM轉帳,於隔天23:00前完成轉帳匯款(今天訂明天入住請於當天23:00前完成轉帳)
   轉帳完成,系統立即自動對帳,並發送簡訊及e-mail通知,不需來電通知。
   超過轉帳時間,訂單自動取消,若有需要請重新上網訂房

2. 國外客戶:訂購完成後,下載信用卡授權書,填寫後回傳,現場加收訂金刷卡金額3%手續費。
信用卡付款授權書下載(CREDIT CARD PAYMENT AUTHORIZATION FORM DOWNLOAD)
3. 訂金為專案房價的30%+加購項目金額。(過年期間為全額房價)
4. 尾款收國民旅遊卡及現金。
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 住宿須知 
一、禁止寵物入住,違者加收1000元清潔費,1000元押金。
二、禁止烹煮、民宿區全面禁菸,於房間內抽菸加收清潔費1500元。
三、入住當天臨時需要加棉被、加枕頭服務,服務時間只到下午4:30點。
四、入住人數超過原房型人數,依身高需多收費用,不接受臨時加人。未告知確實人數,店家有權拒絕入住!
A.加人.100公分以上:每人每晚900元,含早餐、活動,寢具。暑假及螢火蟲季,每人每晚1000元,含早餐、活動、寢具(10公分單人記憶床墊)。
B.加人.1-99公分:每人每晚清潔費200元,不含早餐。
C.加單人寢具:每套每晚300元,含10公分床墊、雙人羽絨被、枕頭。
五、入住時間:15:00以後(山區部分路段無路燈,建議於天黑前抵達),請攜帶證件辦理登記。
   最晚入住時間: 20:00,超過時間每小時(1小時為1單位)將多收等待費120元,請事先告知!
   
退房時間:11:00前,退房後在園區活動沒有時間限制。
六、依觀光局旅宿業定型化契約規定延期或取消訂房均適用:
a.入住日前14天取消訂房訂金可扣除手續費30元全額退回。
b.入住日前10~13天取消訂房,退訂金百分之70.
c.入住日前7~9天取消訂房,退訂金百分之50.
d.入住日前4~6天取消訂房,退訂金百分之40.
e.入住日前2~3天取消訂房,退訂金百分之30.
f.入住日前1天取消訂房,退訂金百分之20.
g.入住日當天取消訂房,訂金不退回.
七、遇颱風地震等..天然不可抗力因素,依氣象局及人事行政局發佈,入住當日苗栗縣停止上班上課,訂金全額保留(可保留三個月)改期或退回(扣30元匯費)。

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  絕不開放給第三著使用,
  也不會挪作它用,敬請放心使用。

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取消或延期依觀光局規定辦理!