订购规范


订房须知
为维护您的权益,请务必详阅本订房须知,完成订房之客人,均视为同意本文各项所述。
●订房方式:
 ◎饭店官网线上订房系统:
  线上订房系统可查询各期活动房型资讯及目前空房及房价,当您填写订房相关基本资料并选择缴款方式送出后,您的E-mail信箱将於三分钟内会收到系统传出的订房及缴费资讯。请仔细查阅无误后,并於缴款期限内缴款。
 ◎电话订房:
  贵宾可直接来电查询各期活动房型资讯及有无空房,请告知饭店客务部服务人员之相关订房资料后,饭店服务人员将会为您填写订房相关基本资料,订房完成后将会以E-mail或传真及简讯方式送达订房确认书或汇款帐号。
●缴付订金:
 ◎本公司依照交通部观光局104年10月26日观业字第1040921903号函颁「观光旅馆业与旅馆业及民宿个别旅客直接订房定型化契约範本」办理,收取「约定总房价之30%」作为订金。
  (详细内容请至交通部观光局行政资讯系统\消保事项专区\观光旅馆业\定型化契约专区查询)
 ◎国外订房仅接受信用卡支付订金(无接受国外汇款);国内订房接受信用卡、ATM转帐、汇款等方式支付订金,入住时您可以使用信用卡(VISA, Master Card, JCB, 银联卡, 国旅卡)或现金支付馀额。
 ◎总房价之30%不包含加床、加人、假日加价、车辆接驳等相关衍生费用;相关衍生费用於入住当日至饭店柜台并房价於款结清即可。
 ◎请於收到缴款资讯三日内完成缴款手续,逾期将自动取消订房。

  已订房并完成付款但欲更改入住日期者,可於入住日(不含当日)三天前联系饭店客务人员,不另收手续费,房价以更改后之入住日期房价为主。一笔订单限更改一次,更改后的订单恕不接受取消订房。如更改后订单金额大於原订单金额,旅客须另行支付差额;如更改后金额小於原订单金额,恕不退还差额。

付款规范


付款方式:
 ◎汇款方式:可使用ATM或至各金融机构临柜办理
 ※汇款资讯:
 银行:台新银行南屯分行
 户名:富盛商旅有限公司
 帐号:2054-01-0124049-9

 请於收到缴款讯息三日内将订房应缴金额汇入饭店专用帐户,若未於缴款期限内完成缴款,订房系统将自动取消订单,原所预定房间将不予以保留,且恕不另行通知,如有不便敬请见谅。
※【注意事项】※
请於汇款完成后来电饭店客务部,提供汇款帐号末五码、汇款金额、订房贵宾大名及入住时间,以便立即为您查询并确认订房缴款完成手续。


信用卡缴费:
  线上刷卡:直接於饭店官网台新银行线上刷卡页面,依刷卡指示说明,逐一输入持卡使用人之相关资讯及应缴金额后,按下送出键后即订房缴款成功,同时将立即收到手机简讯告知刷卡纪录及金额(需持卡人有此功能者)。
  ※汇款资讯:
  银行:台新银行南屯分行
  户名:富盛商旅有限公司
  帐号:2054-01-0124049-9

隐私权政策


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注意事项


入住提醒
1、住宿年齡規定:住宿貴賓須年滿20歲始可登記入住本飯店。未滿20歲之未成年人訂房,應先取得法定代理人同意;且未成年人亦具年滿20歲之城您人陪同並出示身份證明件方可入住。
2、為保障您的訂房權益,訂房者應與辦理住宿者資料相符,辦理入住時提供相同身份證明文件,以便查核登記。
3、以付訂金之貴賓,請於入住當日18:00pm前完成入住手續,若無法於上述時間抵達飯店者,請於住宿當日與飯店保持聯繫,當日訂房保留至20:00pm,逾時未來電確認保留之訂房,飯店將視為取消訂房,恕不退費,飯店有權將原訂房開放接受其他貴賓訂房。
4、入住的時間為下午3pm,退房的時間為中午11am。房卡請於Check Out時繳回櫃台。如需延遲退房時間,本飯店將酌收每小時NT$600費用。(15分鐘內不收費,若超過15分鐘,不滿一小時以一小時計。)
5、除特殊狀況外,住宿早餐用餐時間為7;00am-9:30am。若無法於用餐時間內用餐,恕無法額外準備餐點。
6、貴賓若於飯店內遺失金錢、珠寶及各類貴重物品,飯店將不負擔任何責任;飯店櫃台免費提供貴賓保險箱服務。
7、配合本國菸害防制法規定,全館禁菸。民眾於禁菸場所吸菸,最高可處新台幣10,000元罰款。欲吸菸者請至飯店大門外吸菸區,若有在館內客房抽菸之情事,本飯店將收取新台幣8,000元空汙處理費用
8、住宿人數以所訂房型為限,訪客進入客房敬請告知飯店櫃檯人員,為維護其他房客住宿品質。晚上23:00pm後請勿留客於客房內,住宿人數若超過該房型人數,飯店有權加收加人費用。
9、客房禁止攜帶寵物入內;為維護住宿清潔及品質,請勿攜帶寵物入館,當日如有該況,恕無法接受入住且無法退還房費。退房後如發現該況,將收取每房NT$3,000元清潔消毒費,
10、客房僅提供220V之電源,如需變壓器請洽櫃台客服人員。
11、客房內嚴禁使用任何危險物品及從事非法行為。客房內不得從事其他違反公共衛生、公共安全或善良風俗之行為。客房內請降低電視及交談音量,避免影響其他房客。住宿期間如因個人因素影響其他房客住宿品質或有造成公共安全之虞,飯店有權取消該客房住宿,並不另退費。
12、如有損壞客房內之物品,將請照價賠償。
13、性騷擾防治:為維護兩性平等準則、防治性騷擾行為,富盛商旅全館禁止發生性騷擾之情事。性騷擾防治/申訴專線:直撥分機2101。
14、準據法暨管轄法院:因故造成之爭訟均以中華民國法律為基準法,並以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
15、如中文與英文譯本文譯有異,一概以中文本為準。