订购规范


订房须知
为维护您的权益,请务必详阅本订房须知,完成订房之客人,均视为同意本文各项所述。
饭店官网线上订房系统可查询各期活动房型资讯及目前空房及房价,当您填写订房相关基本资料并选择缴款资料送出后,您的E-mail信箱将於三分钟内会收到系统传出的订房及缴费资讯。请仔细查阅无误后,并於缴款期限内缴款。

缴付订金:
 ◎本公司依照交通部观光局104年10月26日观业字第1040921903号函颁「观光旅馆业与旅馆业及民宿个别旅客直接订房定型化契约範本」办理,收取「约定总房价之30%」作为订金。(详细内容请至交通部观光局行政资讯系统\消保事项专区\观光旅馆业\定型化契约专区查询)
 ◎官网订房仅接受信用卡支付订金(VISA, Master Card, JCB, 国旅卡);入住时您可以使用现金或信用卡(VISA, Master Card, JCB, 银联卡, 国旅卡)支付馀额。
 ◎加床、加人、假日加价、车辆接驳等相关衍生费用於入住当日至饭店柜檯并入房价馀款结清即可。

更改入住日期:

  已订房并完成付款但欲更改入住日期者,可於入住日(不含当日)三天前联系饭店客务人员,不另收手续费,房价以更改后之入住日期房价为主。一笔订单限更改一次,更改后的订单恕不接受取消订房。如更改后订单金额大於原订单金额,旅客须另行支付差额;如更改后金额小於原订单金额,恕不退还差额。

取消订房:
 ◎旅客完成订房并支付订金后,因故欲取消订房,订金依交通部观光局104年10月26日观业字第1040921903号函颁「观光旅馆业与旅馆业及民宿个别旅客直接订房定型化契约範本」规定依比例进行退还或没收,应退还之订金,须先扣除行政手续费新台币15元后,方为最后退还金额。若於入住当天取消订房,本饭店将收取全额之订金。本网站时间以台湾(即格林威治加8小时)为主。

付款规范


信用卡缴费:
  线上刷卡:直接於饭店官网台新银行线上刷卡页面,依刷卡指示说明,逐一输入持卡使用人之相关资讯及应缴金额后,按下送出键后即订房缴款成功,同时将立即收到手机简讯告知刷卡纪录及金额(需持卡人有此功能者)。

◎因故欲取消订房,订金依交通部观光局104年10月26日观业字第1040921903号函颁「观光旅馆业与旅馆业及民宿个别旅客直接订房定型化契约範本」规定依比例进行退还或没收,应退还之订金将以ATM汇款方式进行退款,退还金额将扣除行政手续费新台币15元,需退款的贵宾需提供饭店存摺影本以便作业。

隐私权政策


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注意事项


入住提醒
1、住宿年龄规定:住宿贵宾须年满20岁始可登记入住本饭店。未满20岁之未成年人订房,应先取得法定代理人同意;且未成年人亦具年满20岁之城您人陪同并出示身份证明件方可入住。
2、为保障您的订房权益,订房者应与办理住宿者资料相符,办理入住时提供相同身份证明文件,以便查核登记。
3、已付订金之贵宾,请於入住当日18:00pm前完成入住手续,若无法於上述时间抵达饭店者,请於住宿当日与饭店保持联系,当日订房保留至20:00pm,逾时未来电确认保留之订房,饭店将视为取消订房,恕不退费,饭店有权将原订房开放接受其他贵宾订房。
4、入住的时间为下午3pm,退房的时间为中午11am。房卡请於Check Out时缴回柜台。如需延迟退房时间,本饭店将酌收每小时NT$600费用。(15分钟内不收费,若超过15分钟,不满一小时以一小时计。)
5、除特殊状况外,住宿早餐用餐时间为7:00am-9:30am。若无法於用餐时间内用餐,恕无法额外准备餐点。
6、贵宾若於饭店内遗失金钱、珠宝及各类贵重物品,饭店将不负担任何责任;饭店柜台免费提供贵宾保险箱服务。
7、配合本国菸害防制法规定,全馆禁菸。民众於禁菸场所吸菸,最高可处新台币10,000元罚款。欲吸菸者请至饭店大门外吸菸区,若有在馆内客房抽菸之情事,本饭店将收取新台币8,000元空污处理费用
8、住宿人数以所订房型为限,访客进入客房敬请告知饭店柜檯人员,为维护其他房客住宿品质。晚上23:00pm后请勿留客於客房内,住宿人数若超过该房型人数,饭店有权加收加人费用。
9、客房禁止携带宠物入内;为维护住宿清洁及品质,请勿携带宠物入馆,当日如有该况,恕无法接受入住且无法退还房费。退房后如发现该况,将收取每房NT$3,000元清洁消毒费,
10、客房仅提供220V之电源,如需变压器请洽柜台客服人员。
11、客房内严禁使用任何危险物品及从事非法行为。客房内不得从事其他违反公共卫生、公共安全或善良风俗之行为。客房内请降低电视及交谈音量,避免影响其他房客。住宿期间如因个人因素影响其他房客住宿品质或有造成公共安全之虞,饭店有权取消该客房住宿,并不另退费。
12、如有损坏客房内之物品,将请照价赔偿。
13、性骚扰防治:为维护两性平等准则、防治性骚扰行为,富盛商旅全馆禁止发生性骚扰之情事。性骚扰防治/申诉专线:直拨分机2101。
14、准据法暨管辖法院:因故造成之争讼均以中华民国法律为基准法,并以台湾台中地方法院为第一审管辖法院。
15、如中文与英文译本文译有异,一概以中文本为准。