訂購規範


 

※ 如欲使用[國民旅遊卡]訂房者,請與圓山訂房部聯絡,謝謝您! 電話:+886-7-370-5911 轉訂房部。
住房條款
1. 當您使用本系統時,請先閱讀以下相關規定事項,若您無法接受或同意本系統之使用規定時,請您切勿使用本系統。使用住宿券住宿請直接來電與訂房部訂房,切勿使用線上訂房.
2. 本網站上公佈的價格,已包含房價、5%營業稅、10%服務費,含2客早餐。此外,每日的房價不同,您在訂房過程中,在訂購網頁上看到的價格,為訂房參考價,每日的實際房價應以付款網頁標示之價格為准,請在確認付款前查看清楚。若用國旅卡付款請先告知
3. 為保障您信用卡交易的安全,經由本網站訂房之旅客須與辦理入住手續(Check in)者資料相符,並須於辦理住宿的同時提供身份證明檔。
4. 入住(Check in)手續:本飯店於15:00後受理入住手續,您必須提供本人身分證(或護照)與訂房確認單,以便查核登記。
5. 退房(Check out)手續:旅客須于中午12:00前辦理退房手續,您與飯店其他交易(加夜、加床、餐費、小費、電話費...等)所產生之額外費用,須於飯店櫃檯直接支付。
6. 您預定的住宿日,如飯店所在地受地震、颱風侵襲導致交通中斷,或有其他人力不可抗拒之因素,請您於原定住宿日起三日(含當日)內,與飯店訂房人員聯絡,本飯店將盡速替您更改或取消您的訂房紀錄。
7. 本系統僅接受線上訂房、線上取消訂房之服務,若您需要更改住房日期,請與本飯店訂房部聯繫TEL: +886-7-370-5911 轉訂房部或傳E-MAIL: [email protected]
8. 若有任何訂房相關問題您可與本飯店訂房部聯繫TEL: +886-7-370-5911 轉訂房部。
9. 特殊取消處理方式(因不可抗力因素):
登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素,如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報,請於入住日起三日內(含當日)與飯店人員聯絡。
本飯店線上訂房預收約定房價總金額之收取,依照交通部觀光局於106年1月24日交路(一)字第10682000635號函頒《個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項》辦理,詳細內容請至: 交通部觀光局行政資訊系統\觀光法規專區查詢(http://admin.taiwan.net.tw)。確認訂房後將預收「本筆訂單房價總額」,並依法令規定比率進行取消訂房與退還預收約定房價總金額的相關規定如下︰
o 旅客於預定住宿日前第3日以前取消訂房,將退還預付房價總額之100%。
o 旅客於預定住宿日前第1-2日取消訂房,將退還預付房價總額之50%。
o 旅客於預定住宿日當天取消訂房或全無通知者,恕無法退還預付房價總額。

10. 防範詐騙提醒:
本飯店人員及系統供應商不會主動打電話通知旅客在網路線上訂房設定錯誤、分期付款、年費、或新優惠專案等情事,絕不會要求操作ATM或刷卡修正付款及提供個資。旅客接獲相關電話請勿理會與答復,如有疑問請致電或E-mail至預訂飯店確認,亦可電洽內政部警政署反詐騙電話165專線諮詢。
■ 防範詐騙提醒:
本飯店人員及系統供應商不會主動打電話通知旅客在網路線上訂房設定錯誤、分期付款、年費、或新優惠專案等情事,絕不會要求操作ATM或刷卡修正付款及提供個資。旅客接獲相關電話請勿理會與答覆,如有疑問請致電或E-mail至預訂旅館確認,亦可電洽內政部警政署反詐騙電話165專線諮詢。

 

為了簡化流程,若您於訂購時註冊會員,日後使用系統可利用登錄功能管理或新增編輯預設訂房、住房人與訂單、發票資訊。
若未加入會員請利用每筆各別訂單編號與自設密碼來查詢訂單。
貼心提醒:請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益!

付款規範


 

1.本網站上所公佈的價格,依各促銷專案的差異,價格可能有所不同,您在網頁上所看到的價格,皆為該房型的定價,只有在線上訂房系統中確認付款階段的價格,才是實際售價。

2.為維護您信用卡交易安全,本飯店規範線上訂房者應與辦理住宿(check in)者資料相符,並於辦理住宿的同時提供與信用卡相同之身分證(或護照),本飯店將爲您做身分查核與登記。

3.使用本線上訂房系統完成訂房者,即同意支付該項產品總金額,並於網站上完成之信用卡付款,將立即由您提供之信用卡帳號扣款。請在確認付款前查看清楚。若對訂定之價格有所疑問,請致電詢問相關細節後再行訂房。取消網路訂單所衍生的扣款手續費,須由訂房者自行負擔。

4.本飯店線上訂房預收約定房價總金額之收取,依照交通部觀光局於106年1月24日交路(一)字第10682000635號函頒《個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項》辦理,詳細內容請至: 交通部觀光局行政資訊系統\觀光法規專區查詢(http://admin.taiwan.net.tw)。確認訂房後將預收「本筆訂單房價總額」,並依法令規定比率進行取消訂房與退還預收約定房價總金額的相關規定如下︰
- 旅客於預定住宿日前第3日以前取消訂房,將退還預付房價總額之100%。
- 旅客於預定住宿日前第1-2日取消訂房,將退還預付房價總額之50%。
- 旅客於預定住宿日當天取消訂房或全無通知者,恕無法退還預付房價總額。

實際訂金扣款比例依專案內容公佈為準。

 

隱私權政策


 

親愛的朋友,歡迎您蒞臨「圓山大飯店」網站!
為了尊重並保護您在使用網際網路時的安全及隱私保護,本網站特制訂了隱私權及資訊安全政策宣告。
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以利於提昇本網站的服務品質,並不會對個別使用者進行分析。
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(一)期間:為本專案所必須之利用及保存期間。
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本飯店保有修訂本專案告知內容之權利。若有任何問題請洽飯店客服。
公告日期:2014-03-01

注意事項


 

1. 所有客房禁止攜帶寵物入住。
2. 房內禁止抽菸,若有需要請至一樓戶外庭園區。
3. 入住時請攜帶證件以利於核對身份。身份證/護照或駕照之正本,以便資料登記。
4. 本公司以拍照方式登記證件,以利作安全回報。
5. 房間內物品,請勿私自攜出。
6. 房內禁止派對、聚賭、酗酒、吸毒或從事任何違法之行為,違者將報警處理。
● 春節期間當天請於下午三點之後入住。