订购规范


※ 提醒您:您接下来於线上刷卡的金额为房价总额
※ 如欲使用[国民旅游卡]订房者,请与订房部联络,谢谢您! 电话:(049)2802166
※ 如需取消延期或更改日期入住请来电:049-2802166,由人员为您处理,谢谢

住房条款

注意事项:以下说明攸关您的权利,请详细阅读,若有任何问题,欢迎来电洽询。

1.入住时间:下午03:30之后。退房时间:中午11:30前。入住当天若会超过下午05:00抵达者,请事先来电告知,以便继续为您保留房间。延迟退房:以每小时为单位,加收2500元。

2.本馆住宿无电梯设备,建议携带轻便行李。若有行动不便,需安排低楼层房型者,敬请於订房时告知。

3.加人费用:身高130公分以下之孩童加收2000元,130公分以上视同大人收费3500元。
农历春节期间:身高130公分以下之孩童加收2500元,130公分以上视同大人收费4300元。
为维护住宿品质,限幻想曲双人套房以上房型可加一位大人或孩童入住,每房限加一人。因素歌客房及牧歌套房系列房型受限,恕无法提供加人服务,敬请依房型入住,避免到现场无合适房型可供更换或引起争议。如有超住人数,饭店有权拒绝房客当天入住,并收取50%房费作为饭店留房至当日之损失,特此说明。

4.由於房间设有高级专业音响,公共区域多有玻璃制品,因此并不建议12岁以下的孩童入住,担心父母会有压力,若父母认为没有问题,我们仍是欢迎。

5.为维护其他房客住房的权益,严禁房客於房间内酗酒喧闹。若有类似情事发生,经饭店人员劝导无效,可协同警方要求房客立即退房,房费并不予退还,敬请配合。

6.为维护住宿安全及安宁,如有访客请至柜台大厅,并於晚间九点以前离开,严禁访客进入客房。

7.山区地处偏远,医疗设备不如平地便利,故有任何身体问题或平日即有肠胃不适症状的旅客,最好准备需要之用药。春夏季节也请准备蚊虫药。

8.本馆住房禁止携带宠物入内、严禁炊煮、烤肉、打麻将、禁菸,不便之处敬请见谅。

付款规范


1.本网站上所公布的价格,依各促销专案的差异,价格可能有所不同,您在网页上所看到的价格,皆为该房型的定价,只有在线上订房系统中确认付款阶段的价格,才是实际售价。

2.为维护您信用卡交易安全,本饭店规範线上订房者应与办理住宿(check in)者资料相符,并於办理住宿的同时提供与信用卡相同之身分证(或护照),本饭店将爲您做身分查核与登记。

3.使用本线上订房系统完成订房者,即同意支付该项产品总金额,并於网站上完成之信用卡付款,将立即由您提供之信用卡帐号扣款。请在确认付款前查看清楚。若对订定之价格有所疑问,请致电询问相关细节后再行订房。取消网路订单所衍生的扣款手续费,须由订房者自行负担。

 

 

取消条款


1.旅客於住宿十四日前(含十四日)取消原订房日期或办理延期,依观光局颁布之<定型化契约>规定可将原订金退回或可办理延期半年内入住(一次为限),但若於住宿日十四日以内之不论办理延期或取消订房,本民宿都将依观光局颁布之<定型化契约>规定之取消原则比例扣款,如下:
取消订房:(由於属郊区旅店,房间很难於短时间内再转售,故恕不接受住房当日及前一日取消。)
(1) 二日至三日内取消订房者,退本笔订金之三成。
(2) 四日至六日内取消订房者,退本笔订金之四成。
(3) 七日至九日内取消订房者,退本笔订金之五成。
(4) 十日至十三日内取消订房者,退本笔订金之七成。
(5) 十四日之前取消订房者,退本笔房费100%
请详细阅读此事项,完成订房手续时视为同意此约定,以避免纠纷。

2.住宿日当天遇颱风、地震等不可抗拒因素时,以南投县政府颁布状况为判定准则,请於住宿日起三日内(含当日)与饭店订房组联络,饭店可接受订房延期一年。

防範诈骗提醒:
本饭店人员及系统供应商不会主动打电话通知旅客在网路线上订房设定错误、分期付款、年费、或新优惠专案等情事,绝不会要求操作ATM或刷卡修正付款及提供个资。旅客接获相关电话请勿理会与答覆,如有疑问请致电或E-mail确认,亦可电洽内政部警政署反诈骗电话165专线谘询。

隐私权政策


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以下的内容将让您了解我们如何蒐集、应用及保护您所提供的个人资讯。

个人资料之蒐集政策

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您在网站上所输入的资料,本网站将仅用於交易相关作业及寄发活动讯息等电子报或邮寄DM中。

与第三者共用个人资料之政策

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以落实保障使用者隐私权之立意。修改过的条款将随时调整,立即刊登於本网站中。

注意事项


住房条款

注意事项:以下说明攸关您的权利,请详细阅读,若有任何问题,欢迎来电洽询。

1.入住时间:下午03:30之后。退房时间:中午11:30前。入住当天若会超过下午05:00抵达者,请事先来电告知,以便继续为您保留房间。延迟退房:以每小时为单位,加收2500元。

2.本馆住宿无电梯设备,建议携带轻便行李。若有行动不便,需安排低楼层房型者,敬请於订房时告知。

3.加人费用:身高130公分以下之孩童加收2000元,130公分以上视同大人收费3500元。
农历春节期间:身高130公分以下之孩童加收2500元,130公分以上视同大人收费4300元。
为维护住宿品质,限幻想曲双人套房以上房型可加一位大人或孩童入住,每房限加一人。因素歌客房及牧歌套房系列房型受限,恕无法提供加人服务,敬请依房型入住,避免到现场无合适房型可供更换或引起争议。如有超住人数,饭店有权拒绝房客当天入住,并收取50%房费作为饭店留房至当日之损失,特此说明。

4.由於房间设有高级专业音响,公共区域多有玻璃制品,因此并不建议12岁以下的孩童入住,担心父母会有压力,若父母认为没有问题,我们仍是欢迎。

5.为维护其他房客住房的权益,严禁房客於房间内酗酒喧闹。若有类似情事发生,经饭店人员劝导无效,可协同警方要求房客立即退房,房费并不予退还,敬请配合。

6.为维护住宿安全及安宁,如有访客请至柜台大厅,并於晚间九点以前离开,严禁访客进入客房。

7.山区地处偏远,医疗设备不如平地便利,故有任何身体问题或平日即有肠胃不适症状的旅客,最好准备需要之用药。春夏季节也请准备蚊虫药。

8.本馆住房禁止携带宠物入内、严禁炊煮、烤肉、打麻将、禁菸,不便之处敬请见谅。